Technologie
Vlastní software od aplikace po sklad.
Celou síť řídíme vlastním softwarem: zákaznickou aplikací, správou kiosků na dálku, servisní aplikací Operator a systémem pro sklad, podporu a vyúčtování.
Platforma
Jak spolu všechno souvisí.
Zákazník platí na kiosku nebo v aplikaci. Kiosek hlásí stav do cloudu a z něj čerpají servis, sklad i podpora.
Aplikace
Kredit, předplatné, věrnost a platba QR kódem
Kiosek
43palcový dotykový displej, platba kartou i aplikací
Cloud
Stav, nabídka a ceny všech kiosků
Operator
Servisní aplikace: trasy, doplňování a čištění
Sklad a podpora
Zásoby, reklamace a vyúčtování
Části platformy
Co dělá která část.
Aplikace CoffeeMat
Pro iPhone i Android. Na displeji kiosku vyberete nápoj, v aplikaci naskenujete QR kód a zaplatíte z kreditu nebo z předplatného. V aplikaci je historie nákupů a mapa kiosků s otevírací dobou. Účty vedeme v korunách i v eurech.
O aplikaciKiosek
Dotykový displej s celou nabídkou, mlýnek, ohřev vody a výrobník ledu. Kiosek se připojuje přes mobilní síť, takže nepotřebuje internet budovy. Vlastní software kiosku postupně nasazujeme a aktualizujeme ho na dálku v noci, mimo provoz.
Design kioskuSpráva sítě
Stav všech kiosků vidíme na jednom místě: připojení, platební terminál, zásoby a případné chyby. Nabídku, ceny i čištění nastavujeme na dálku, bez výjezdu na místo.
Servisní aplikace Operator
Zásobovači, technici i franšízanti v ní mají trasy, seznam surovin k naložení a kontrolní seznam pro každý kiosek. Každé doplnění a servisní zásah se zapíše.
Sklad a podpora
Sklad hlídá zásoby, šarže a expedice. Podpora vidí data z kiosku i plateb, takže nákup dohledá podle místa a času. Partnerům systém připravuje vyúčtování a hlášení obratů.
Jedna platforma pro oba koncepty
MatchaMat i CoffeeMat stojí na stejném kiosku, aplikaci i cloudu. Liší se nabídkou a vzhledem, technika a servis zůstávají stejné.
Platby
Kartou, aplikací, nebo QR kódem.
Platí se bez hotovosti přímo u kiosku. Každou platbu párujeme s výdejem nápoje, takže ji podpora dohledá.
- Kartou na kiosku
- Kartou, mobilem nebo hodinkami na platebním terminálu kiosku.
- Aplikací CoffeeMat
- Naskenujete QR kód z displeje a zaplatíte z kreditu, předplatného nebo firemního účtu.
- QR kódem z displeje
- Na kioscích, které tuto platbu nabízejí, zaplatíte telefonem i bez instalace aplikace.
Hotovost kiosky neberou.
Provoz a dohled
Servis podle dat, ne podle kalendáře.
Celou síť sledujeme na jednom místě. O poruše víme dřív, než ji musí někdo hlásit.
- 40+ lokalit
- 9 měst
- 2 země
Česko a Slovensko, stav v listopadu 2026
Přehled na dálku
Připojení, platební terminál, zásoby i chyby každého kiosku vidíme průběžně, ne až při návštěvě.
Upozornění podle otevírací doby
Když kiosek ztratí spojení nebo nahlásí poruchu, servis dostane upozornění. Upozornění počítají s otevírací dobou a svátky, takže v noci nevznikají falešné poplachy.
Řízený restart
Když software kiosku přestane reagovat, kiosek se jednou řízeně restartuje. Předtím se zastaví prodej, aby restart nepřerušil rozpracovanou objednávku.
Terminály pod dohledem
Opakovaně neúspěšná platba kartou spustí upozornění a restart terminálu, aby kiosek nepřestal brát karty bez povšimnutí.
Čištění v klidu
Kiosek se ráno proplachuje a v noci se čistí celý – vždy jen v klidu a se zavřenými dvířky.
Doplňování podle zásob
Trasy a doplňování plánujeme podle skutečného stavu zásob v kiosku. Na docházející surovinu nás systém upozorní.
Data a soukromí
Každý vidí jen to, co potřebuje.
Platba kartou proběhne na terminálu kiosku. Nákup pak dohledáme podle místa a času, účtenku nepotřebujeme.
Přístup podle rolí
Zásobovači, technici i franšízanti vidí jen kiosky, které mají na starosti. Oprávnění kontroluje server.
Dohledatelné zásahy
Každé doplnění a každý servisní zásah se zapíše se jménem toho, kdo ho udělal.
Údaje z formulářů
Údaje, které nám pošlete z webu, použijeme jen k vyřízení vaší zprávy.
Smazání účtu
Účet v aplikaci CoffeeMat smažete v aplikaci, nebo na webu.
Pro koho
Co z toho mají partneři.
Spolupráce
Chcete kiosek s naší platformou?
Novým místům nabízíme MatchaMat i CoffeeMat. Oba koncepty nabízíme také jako franšízu – mimo Prahu tak rosteme s partnery.